中秋月圆 师恩难忘

　　今天，消费者任先生向滂沱群多互动平台“办事湃”（）反应，2025年2月25日，他正在天猫超市添置了一口“章丘铁锅”，到货后却察觉是从广东潮州发货，及格证上的“临蓐所在”写的是厂家名字，且该厂家正在舆图上没有探寻结果，就连厂家干系电话也是乌有的。任先生困惑己方买到了假装产物。

　　对此，滂沱音信致电天猫超市、品牌方“苏美冠居家日用旗舰店”（以下简称为“苏美冠”）及临蓐厂家“章丘区广多厨具加工场”。厂家电话拨通后，对方显露己方是一家家具店，并不临蓐厨具。品牌方电话则永远无人接听。天猫超市事务职员显露，将干系品牌方及临蓐厂家对及格证举行校正。

　　任先生先容，2025年2月25日，他以81元的价值正在天猫超市平台网购了一口“苏美冠”牌“章丘铁锅”。然而声称“山东章丘”临蓐的铁锅却是从广东潮州发货，这令他觉得疑忌。收到货后，任先生依照商品及格证上的新闻“临蓐所在：章丘区广多厨具加工场”举行探寻，却察觉正在舆图上找不到该加工场。

　　“我困惑是假装商品。”任先生说，他商讨了天猫客服，指望客服能供给证据证实铁锅的源泉。然而天猫客服发来的业务牌照和检测讲演，均对要害新闻举行了打码管造。

　　“天猫客服回电只会反重复复反复一句话，‘咱们卖的都是正品’”。任先生说，天猫客服的回应让他无法信服，“供给的新闻无法证实铁锅源自章丘，只是口头保障肯定是正品，这如何行？”

　　随后，任先生尝探索寻广多厨具加工场的干系电话，然而拨打工商新闻中注册的干系电话后，接通的却是一家家具店。

　　滂沱音信查问察觉，任先生买到的章丘铁锅及格证上的临蓐所在“章丘区广多厨具加工场”现实是厂名并非厂址，而无论是及格证依旧商品包装，均没有标写临蓐厂家的详细所在。

　　任先生指望出售平台和品牌方能供给该铁锅源自章丘的牢靠证据；借使没有牢靠证据，则央求平台退货退款，并下架该铁锅。

　　对此，天猫超市一名事务职员显露，天猫超市的配送是同一的，商品会进货到天猫超市的独立蚁合堆栈，再配送给消费者。而该铁锅的蚁合堆栈正在广东，因此铁锅从广东发货。对付铁锅未标写厂址题目，该事务职员显露及格证上的临蓐所在标写有误，将与品牌方苏美冠干系证实。

　　正在滂沱音信几次央求下，天猫超市供给了商品的查验检测讲演，此中显示，该临蓐商“广多厨具加工场”所正在位子是“山东省济南市章丘区普集街道苏家村村南”，然而依照该所在，仅探寻出村庄“苏家村”的闭系新闻，并无该加工场的相闭实质，将村庄舆图放大寻找后，也找不到该加工场。

　　随后，滂沱音信试验干系苏美冠品牌及章丘区广多厨具加工场。与任先生所称划一，工商新闻中显示的苏美冠品牌干系电话永远处于无人接听状况。广多厨具的干系电话拨通后，对方显露己方是一家家具店，并不临蓐厨具。滂沱音信检索察觉，正在“企查查”“天眼查”等平台上，该电线家企业注册为公司干系电话，分辨为涉事的广多厨具加工场、一家家具店和一家室内打扮用品零售公司。三家公司均位于济南市章丘区普集街道，而此中的家具店才是该电话号码的现实应用人。

　　面临苏美冠牌“章丘铁锅”显示的繁多疑云，其天猫市廛客服显露，己方也没有品牌方及加工场干系形式。而对付商品临蓐厂家所在的题目，客服称“并不懂得”。

　　对此，陕西恒达状师事情所高级联合人、著名公益状师赵良善以为，依照执法轨则，产物标识必需包蕴中文标明的临蓐厂家的厂名和厂址。若仅标注产地而未供给详细所在，将导致消费者无法确认产物源泉，进犯了消费者的知情权与采选权。以是，商品包装上未标明详细临蓐所在属于违法动作。

　　“借使所留的临蓐厂家正在舆图上探寻不到，干系电话也是乌有的，那么厂家就有乌有存正在的嫌疑。”赵良善说。《产物格地法》第53条轨则，假造产物产地的，假造或者冒用他人厂名、厂址的，责令更正，充公违法临蓐、出售的产物，并处违法临蓐、出售产物货值金额等值以下的罚金；有违法所得的，并处充公违法所得；情节要紧的，吊销业务牌照。